রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

785 bed-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংরক্ষণ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় আপনার কী…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সহজ পথ
785 bed আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

785 bed কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং SSL সংযোগের মাধ্যমে ডেটা আদান-প্রদান হয়। কুকি ও সেশন ডেটা শুধু আপনার ব্যবহারের সুবিধার জন্য — বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার হয় না। আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখা হয় না; প্রয়োজন ফুরিয়ে গেলে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL সংযোগে হয়, তাই আপনার পাসওয়ার্ড বা bKash রেফারেন্স নম্বর বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।
কুকি নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করা যায়; এতে পেমেন্ট বা গেমে প্রবেশে কোনো সমস্যা হয় না।
তথ্য ধারণের সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বা নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চালু থাকে।
পরিচয় যাচাই Nagad বা Rocket উত্তোলনের আগে এককালীন OTP যাচাই করা হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আড়াল রাখে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — ঢাকা বা চট্টগ্রাম, যেখান থেকেই হোক।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে ঢুকে লাইভ চ্যাট খুললেই গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায় — ২৪ ঘণ্টা।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল তথ্য যাচাই বা আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — কোনো সহায়তা ছাড়াই করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো 785 bed-এর নিয়মিত ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের চ্যাট সহায়তায় জানান।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়; কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্ধারিত ধারণ-মেয়াদ শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সংশোধন করা যায়। আরও বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা চ্যাটে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, প্ল্যাটফর্ম ভালোভাবে কাজ করার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন — পেমেন্ট বা লগইনে কোনো সমস্যা হবে না।

ইমেইলে বা সরাসরি লাইভ চ্যাটে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

Rocket বা অন্য মোবাইল ওয়ালেটে উত্তোলনের আগে OTP যাচাই করা হয়। এই তথ্য শুধু লেনদেন নিরাপদ রাখতে ব্যবহার হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।